Política de Privacidade
A nossa Política de Privacidade tem como objectivo dar-lhe a conhecer os procedimentos aplicados na gestão e proteção dos seus dados pessoais. Se ficar com alguma dúvida, por favor contate-nos através do formulário de contatos ou diretamente nos e-mails ou telefones disponibilizados nessa página.
Tratamento dos Dados
Agradecemos a sua confiança ao visitar o nosso website. Queremos assegurar que nos preocupamos com a sua segurança e a privacidade dos seus dados pessoais. Os dados pessoais obrigatórios que pedimos, e que podem levar à sua identificação pessoal de forma directa ou indirecta, são os o mínimos essenciais para lhe conseguirmos proporcionar os nossos serviço online ou offline e outras comunicações de importância.
Os dados pessoais fornecidos, são tratados em Portugal de uma forma lícita em conformidade com as boas práticas pela nossa equipa.
Recolha e Utilização dos Dados
Quando nos contacta através do website, iremos recolher alguns dos seus dados pessoais como: nome, morada, nome de empresa, telefone, telemóvel, e-mail e outros, que pode optar por fornecer através de formulários existentes para esse efeito.
Estes dados recolhidos servirão para situações como:
- Fazer a gestão dos seus pedidos
- Assistência em serviços solicitados
- Simplificação de processos comerciais ou técnicos
- Fazer a gestão de clientes
- Análise estatística para criar acções de promoção, de prospecção ou simplesmente de avaliação de funcionalidade do website
Garantimos que todos os dados pessoais fornecidos, assim como as informações acerca das suas selecções e aquisições, nunca serão cedidos a outras entidades com objectivos comerciais.
Os seus dados pessoais só serão comunicados a terceiros para situações de processamento de serviços por si solicitados, ou por vezes a empresas de transportes que fazem as entregas e/ou recolhas, ou empresas que prestem serviços de pagamento electrónico por cartão de crédito/débito. Em qualquer dos casos, estas empresas são responsáveis por garantirem a segurança e privacidade destes dados, não podendo dar outro uso que não o uso para o qual foram fornecidos.
Mediante um pedido formal, os seus dados pessoais podem ser comunicados às autoridades judiciais em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis. Os dados pessoais que fornecer serão acessíveis às pessoas pertencentes aos serviços comerciais, serviços administrativos e serviços técnicos, nos limites impostos pelas suas funções.
No caso de existir alguma suspeita de fraude, poderão ser pedidos elementos adicionais, ser cancelada o acesso ou bloqueado o utilizador.
Com o seu consentimento, poderemos enviar informações de noticias, serviços ou campanhas, sendo que pode a qualquer momento anular a subscrição deste serviço, basta que para isso nos contacte por e-mail ou que utilize os links existentes para o efeito nas referidas comunicações.
Medidas de Segurança
As medidas de segurança que adoptamos, visam proteger os seus dados pessoais contra a destruição acidental ou ilícita, a perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado e contra outras formas ilegais de processamento de dados. O armazenamento seguro dos dados recolhidos, é feito em servidores próprios, em território nacional.
Não podemos garantir que as medidas de segurança adoptadas para a protecção deste site e para a transmissão de dados e informação através deste site irá impedir ou excluir qualquer risco de acesso não autorizado ou perda de dados. Aconselhamos a que tome as precauções necessárias para a preservação da segurança dos seus dados para impedir que os mesmos sejam acedidos por pessoas não autorizadas, nomeadamente que configure os seus dispositivos ligados à Internet com sistemas e aplicações que o protejam na transmissão e recepção de dados (incluindo sistemas antivírus,firewall e filtros anti-spam actualizados), e que o seu browser tome as medidas adequadas para garantir a segurança na transmissão de dados.
De igual modo, não podemos assegurar que o funcionamento deste website seja totalmente desprovido de erros ou sem períodos de indisponibilidade. Não seremos responsáveis por quaisquer danos, independentemente da sua natureza, que decorram da utilização deste website.
COOKIES
O que são “Cookies”?
Os Cookies são ficheiros de texto enviados pelos sites de web que o utilizador visita e que são armazenados no seu computador. A informação disponibilizada permite aumentar a eficiência dos sites de web, facilitando aos utilizadores o acesso à informação que procuram, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.
Os Cookies não são utilizados para recolher informações pessoais, apenas identificam o computador utilizado. Todas as informações recolhidas no site são utilizadas para melhorar o serviço e facilitar a navegação por parte do utilizador.
Que tipo de Cookies utilizamos?
Cookies analíticos
São utilizados anonimamente com o objetivo de recolher informações sobre a forma como o website é utilizado. Servem para análise estatística.
Cookies essenciais, funcionais e segmentação
Guardam os dados da sua conta, garantem que a sua ligação é segura e que o website é mostrado de forma consistente
Permitem também a utilização de partilha e "like" nas redes sociais
Os cookies são utilizados para melhorar a utilização do website, como por exemplo: Reduzem o número de carregamentos das páginas que visita
Reconhecem que já forneceu um nome de utilizador e palavra-passe quando ligado à uma área de cliente para que não tenha de o fazer sempre que visita uma nova página.
Controlo de Cookies
Todos os browsers (navegadores como Firefox, Chrome, etc) permitem ter algum controlo sobre os cookies através das suas definições, pode aceitar, recusar ou apagar cookies. Contudo, ao rejeitar a utilização das cookies, pode impedir que algumas partes ou sites inteiros deixem de funcionar corretamente.
Para saber mais sobre cookies, consulte por favor www.allaboutcookies.org.
Direito de Acesso aos Dados Pessoais
Se assim desejar, a qualquer momento pode solicitar informações relativamente ao uso dos seus dados pessoais, assim como efectuar alterações aos mesmos, podendo actualizar ou rectificar os seus dados pessoais.
Direito de Esquecimento
Se assim desejar, a qualquer momento pode solicitar que os seus dados pessoais (e dados relacionados como encomendas) sejam removidos do nosso site. Para isso poderá entrar em contato via e-mail ou através do formulário de contatos.
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Garantimos que todos os dados pessoais fornecidos, assim como as informações acerca das suas selecções e aquisições, nunca serão cedidos a outras entidades com objectivos comerciais.
Os seus dados pessoais só serão comunicados a terceiros para situações de processamento de serviços por si solicitados, ou por vezes a empresas de transportes que fazem as entregas e/ou recolhas, ou empresas que prestem serviços de pagamento electrónico por cartão de crédito/débito. Em qualquer dos casos, estas empresas são responsáveis por garantirem a segurança e privacidade destes dados, não podendo dar outro uso que não o uso para o qual foram fornecidos.
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Não podemos garantir que as medidas de segurança adoptadas para a protecção deste site e para a transmissão de dados e informação através deste site irá impedir ou excluir qualquer risco de acesso não autorizado ou perda de dados. Aconselhamos a que tome as precauções necessárias para a preservação da segurança dos seus dados para impedir que os mesmos sejam acedidos por pessoas não autorizadas, nomeadamente que configure os seus dispositivos ligados à Internet com sistemas e aplicações que o protejam na transmissão e recepção de dados (incluindo sistemas antivírus,firewall e filtros anti-spam actualizados), e que o seu browser tome as medidas adequadas para garantir a segurança na transmissão de dados.
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